FINTECH AFRICA | Fintech nigériane, Carbon, prête à reprendre ses services d'émission de cartes après une augmentation de la demande des clients

2026-01-07 08:08:23

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La banque numérique nigériane, Carbon, reprendra l’émission de ses cartes en novembre 2024, six mois après avoir suspendu le service.

Selon un rapport local, cette décision a été motivée par des améliorations de son système de distribution de cartes et une demande accrue de la part des clients.

« Notre fournisseur de cartes international était coûteux et certains processus étaient trop lourds pour le produit que nous voulons offrir à nos clients. Nous avons analysé les défauts de l’utilisation des cartes de débit au Nigeria et optimisé l’expérience pour la rendre meilleure pour les clients et les entreprises », a déclaré la société.

« Proposer des cartes ne consiste pas à attirer de nouveaux clients chez Carbon ; c’est plutôt un service essentiel que nous fournissons. Il s’agit d’offrir de la commodité et de fidéliser nos clients. »

Plus tôt cette année, [2024], Carbon a décidé de fermer ses opérations de cartes, le PDG Ngozie Dozie se demandant si c’était une stratégie efficace.

« Quand je prends du recul avec le bénéfice du recul ( et une facture d’opération de carte libellée en USD $), je me demande pourquoi pratiquement toutes les néobanques proposent des cartes ou même s’y lancent. Était-ce la bonne stratégie pour NOUS tous, ou Carbon a-t-elle simplement été malchanceuse ? » a écrit Dozie sur Substack.

L’augmentation des coûts en dollars pour l’émission de cartes Mastercard et Visa, ainsi que les changements dans le comportement des consommateurs, ont conduit de nombreuses fintechs à réévaluer leurs opérations de cartes.

Aujourd’hui, de nombreuses fintechs au Nigeria, notamment Kuda, MoniePoint et OPay, ont lancé des cartes de débit pour leurs clients, dans leur cas alimentées par Verve, le plus grand schéma de cartes en Afrique par Interswitch, accepté au Nigeria, à travers l’Afrique, l’Europe et l’Amérique.

Les cartes Verve gagnent en popularité en Afrique par rapport aux cartes MasterCard et VISA, car les fintechs nigérianes préfèrent l’option locale et facilement accessible. Selon des données publiées sur Statista :

Verve détient 54 % du marché des cartes au Nigeria
30 % des titulaires de cartes au Nigeria utilisent MasterCard, et
Environ 18 % possèdent des cartes VISA

Carbon, en revanche, avait auparavant collaboré avec VISA, un fournisseur international de cartes, pour son offre de cartes. La fintech a refusé de divulguer son nouvel émetteur de cartes.

Au début de 2024, comme le rapporte BitKE, Carbon a acquis Vella Finance après avoir mis fin à ses services de crypto pour se concentrer sur la banque PME.

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