Atteindre un jalon de 200 Quacks m'a fait réfléchir à quelque chose de plus urgent. Nous pointons constamment du doigt les utilisateurs pour leur manque de compréhension de la crypto, mais le vrai problème est autre — entrez dans une banque traditionnelle et le caissier explique chaque fonctionnalité. Maintenant, entrez dans la plupart des plateformes crypto ? C'est un véritable charabia. L'expérience d'intégration est chaotique, la terminologie est étrangère, et personne ne prend la peine de la simplifier. L'écart entre « la crypto est accessible » et ce que les utilisateurs vivent réellement est énorme. Tant que nous ne maîtriserons pas les fondamentaux de l'UX et de la communication, blâmer le retail pour la confusion revient à manquer complètement le point.