فينتيك أفريقيا | التكنولوجيا المالية النيجيرية، كاربون، على وشك استئناف خدمات إصدار البطاقات بعد زيادة طلب العملاء

البنك الرقمي النيجيري، كاربون، سيستأنف إصدار بطاقاته في نوفمبر 2024، بعد ستة أشهر من تعليق الخدمة.

ووفقًا لتقرير محلي، فإن القرار تم اتخاذه نتيجة للتحسينات في نظام توزيع البطاقات وزيادة الطلب من العملاء.

“مقدم البطاقة الدولية لدينا كان مكلفًا وبعض العمليات كانت مرهقة جدًا للمنتج الذي نريد تقديمه لعملائنا. نظرنا في العيوب في استخدام بطاقة الخصم في نيجيريا وقمنا بتحسين التجربة لجعلها أفضل للعملاء والأعمال التجارية،” قالت الشركة.

“تقديم البطاقات ليس مجرد جذب عملاء جدد إلى كاربون؛ إنه خدمة أساسية نقدمها. يتعلق الأمر بتوفير الراحة واحتفاظ عملائنا.”

في وقت سابق من هذا العام [2024]، اتخذت كاربون قرارًا بإيقاف عمليات إصدار البطاقات، مع تساؤل المدير التنفيذي، نجوذي ديزي، عما إذا كانت استراتيجية فعالة.

“عندما أعود خطوة للخلف مع فائدة النظر إلى الوراء ( ومع فاتورة عمليات بطاقة مقومة بالدولار الأمريكي $)، أتساءل لماذا تقريبا جميع البنوك الرقمية الجديدة تدفع نحو البطاقات أو حتى تدخل فيها. هل كانت هذه الاستراتيجية الصحيحة للجميع، أم أن كاربون كانت غير محظوظة فقط؟” كتب ديزي في سبا سك.

الارتفاع المستمر في تكاليف إصدار بطاقات ماستركارد وفيزا، جنبًا إلى جنب مع تغيرات سلوك المستهلكين، دفع العديد من الشركات المالية التقنية إلى إعادة تقييم عمليات إصدار البطاقات الخاصة بهم.

اليوم، العديد من الشركات المالية التقنية في نيجيريا، بما في ذلك كودا، موني بوينت، وOPay، قدمت بطاقات خصم لعملائها، في حالتهم مدعومة بواسطة فيرف، أكبر نظام بطاقات في أفريقيا من إنترسويتش مع قبول في نيجيريا، عبر أفريقيا، أوروبا وأمريكا.

بطاقات فيرف تكتسب شعبية في أفريقيا على حساب بطاقات ماستركارد وفيزا، حيث تفضل شركات التكنولوجيا المالية النيجيرية الخيار المحلي وسهل الوصول. وفقًا للبيانات المنشورة على ستاتيستا:

• فيرف تسيطر على 54% من سوق البطاقات في نيجيريا
• 30% من حاملي البطاقات في نيجيريا يستخدمون ماستركارد، و
• حوالي 18% يمتلكون بطاقات فيزا

أما كاربون، فقد كانت سابقًا تتعاون مع فيزا، مقدم البطاقات الدولي، لعرض بطاقاتها. ورفضت الشركة المالية التقنية الكشف عن مصدر إصدار البطاقات الجديد.

في أوائل 2024، كما أبلغت BitKE، استحوذت كاربون على فيلا فاينانس بعد أن أوقفت خدماتها في مجال العملات الرقمية للتركيز على البنوك الصغيرة والمتوسطة.

تابعنا على X لأحدث المنشورات والتحديثات