لماذا من المحتمل أنك تدفع أكثر من اللازم على الضمانات الممتدة (ولم تكن على علم بذلك)

هل تتذكر عبارة هومر سيمبسون الشهيرة عن الضمانات الممتدة؟ اتضح أنه كان على حق. عندما تتسوق في متجرك المفضل—سواء كنت تشتري جهازًا جديدًا، هاتفًا ذكيًا، أو حاسوبًا محمولًا—العرض المغري بـ"حماية مشتراك" غالبًا ما يكلفك أكثر مما يستحق. صناعة الضمانات الممتدة تحقق أرباحًا تقدر بحوالي $40 مليار سنويًا، مما يخبرك بالضبط من هو الفائز في تلك الصفقة الخاصة.

فخ السعر: ما تدفعه فعليًا مقابل

إليك الحقيقة غير المريحة: تكاليف الضمان الممتد نادرًا ما تتوافق مع نفقات الإصلاح الفعلية. إذا كنت تنفق بالفعل أموالًا على ثلاجة جديدة أو غسالة، هل تريد حقًا إضافة طبقة أخرى من الرسوم فوق ذلك؟ تظهر بيانات تقارير المستهلك أن متوسط تكلفة الإصلاح من جيبك أقل بكثير مما ستدفعه لخطة تغطية الضمان الممتد. فكر في الأمر—المصنعون يبنون الجودة في المنتجات الجديدة، لذا فإن احتمالية الفشل خلال فترة الضمان بالفعل منخفضة.

الرياضيات تعمل ضدك من اليوم الأول. أنت في الأساس تراهن أن شيئًا ما سيتعطل، بينما مزود الضمان يراهن أنه لن يتعطل. خمن من لديه احتمالات أفضل؟

بطاقة الائتمان الخاصة بك قد تكون بالفعل تغطيك

قبل أن تقول نعم لتلك خطة الحماية الممتدة، تحقق من فوائد بطاقة الائتمان الخاصة بك. العديد من مُصدري البطاقات يجمعون بين حماية الشراء في عروضهم، مما يخلق شبكة أمان غير مرئية تدوم في الواقع أطول من معظم ضمانات المصنع. غالبًا ما تغطي ميزة حامل البطاقة السرقة، الضرر، أو العطل—وأحيانًا لفترات أطول من متوسط تكلفة الضمان الممتد للسيارات أو الإلكترونيات الاستهلاكية.

قراءة التفاصيل الدقيقة في كشف حساب بطاقتك قد توفر لك مئات الدولارات حرفيًا. ربما تكون محميًا بالفعل دون دفع أي مبلغ إضافي.

التفاصيل الدقيقة والفخ: ما الذي يغطيه فعليًا (مفاجأة: ليس كل شيء)

تبدو الضمانات الممتدة شاملة حتى تحتاج إليها فعليًا. تحذر لجنة التجارة الفيدرالية أن هذه الخطط غالبًا ما تكون مليئة بمتطلبات محددة حول كيفية صيانة أو استخدام العنصر. الاستخدام أو الصيانة غير الصحيحة يصبح ذريعة مفضلة للشركة لرفض مطالبتك.

وفي الوقت نفسه، تأتي معظم المنتجات مع ضمان من المصنع—عادةً لمدة لا تقل عن 90 يومًا، مع العديد من الشركات التي تمتد الدعم بعد ذلك بفترة. المتاجر والعلامات التجارية تكرارًا تكرم الضمانات بعد تاريخ انتهاء صلاحيتها الرسمي كلفتة خدمة للعملاء، خاصة في عالمنا المدفوع بوسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكن لشكوى عامة واحدة أن تضر سمعتهم.

المتاجر وسياسات الإرجاع: شبكتك الحقيقية للأمان

إليك ما يتجاهله العديد من المستهلكين: إذا فشل عنصر ما بعد فترة قصيرة من الشراء، غالبًا ما يكون المتجر يدعمك قبل أن تدخل مطالبات الضمان حيز التنفيذ. المتاجر الكبرى تحافظ على سياسات إرجاع سخية تحديدًا لأن دعم منتجاتها يعزز ولاء العملاء. إذا تعطل شيء خلال فترة معقولة، قد تسترد أموالك بالكامل—دون الحاجة لمعالجة مطالبات.

هذه الطبقة المدمجة من الحماية تجعل دفع مبلغ إضافي للتغطية الممتدة يبدو كأنه تأمين ضد مخاطر تم إدارتها بالفعل.

البديل الذكي للضمانات الممتدة

بدلاً من إنفاق المال على خطط الحماية الممتدة، أنشئ صندوق طوارئ مخصص للإصلاحات غير المتوقعة. ذلك المبلغ الذي ستنفقه على الضمان، والذي يتراوح بين 200-300 دولار، يمكن أن يبقى في المدخرات ويكسب فائدة، ويغطي تكاليف الإصلاح الفعلية إذا حدثت. اقترن هذا النهج بشراء من متاجر موثوقة، واستخدام بطاقة ائتمان ذات جودة لحماية الشراء التي تقدمها، وبهذا تكون قد أنشأت نظام ضمان خاص بك—واحد يكلف أقل ويحميك بشكل أكثر شمولية من أي خطة شركات.

الضمان الحقيقي؟ هو مزيج من تغطية المصنع، حماية بطاقة الائتمان، حسن نية المتاجر، ووسادتك المالية الشخصية. الخطط الممتدة المكلفة؟ هي اختيارية—وغالبًا ما تعني غير ضرورية.