من تجارب الرفض في تجارب أداء ديزني إلى اختراقات بمليار دولار: ماذا علمتنا "إخفاقات" سارا بلاكلي بالفعل

عندما رفضت سارة بلاكلي عرض عمل لتلعب دور سنجاب في عالم ديزني، لم يتوقع أحد أنها ستصبح أصغر مليارديرة ذاتية الصنع في أمريكا. لكن ذلك الرفض لم يكن عقبة - بل كان علامة. لم تكن طريقها لتأسيس سبانكس مملوءة بالنجاحات المستمرة؛ بل كانت مبنية على سلسلة من “الإخفاقات” التي كان من الممكن أن يتخلى عنها معظم الناس بعد تجربتها.

الدرس الطفولي الذي أعاد توصيل دماغها

قبل أن تصبح بلاكي رائدة أعمال، أعطاها والدها شيئًا أكثر قيمة من العلاقات التجارية: إعادة صياغة لمعنى الفشل. كل أسبوع على مائدة العشاء، كان يسأل أطفاله سؤالًا بسيطًا: “ماذا فشلت فيه هذا الأسبوع؟” الهدف لم يكن إحراجهم. بل كان لتطبيع النكسات وجعلها آمنة للمناقشة.

“أبي نشأ لي ولأخي على تشجيعنا على الفشل,” أوضحت بلاكيلي في مقابلة مع CNBC. “الهدية التي كان يمنحني إياها هي أن الفشل هو (عندما لا تحاول مقابل النتيجة. لقد سمح لي ذلك حقًا بأن أكون أكثر حرية في تجربة الأشياء وانتشار أجنحتي في الحياة.”

أدى ذلك الحديث في الطفولة إلى زراعة بذور ستشكل مسيرتها المهنية بأكملها. بدلاً من رؤية الفشل كشيء يجب إخفاؤه، تعلمت أن تعامله كبيانات—تغذية راجعة حول ما لا يعمل، وليس حكمًا على قيمتها.

لماذا كانت “إخفاقاتها” في الواقع أفضل من انتصارات معظم الناس

رفض اختبار القندس كان مجرد البداية. لقد “فشلت بشكل أساسي في اختبار LSAT مرتين” قبل أن تتخلى عن كلية الحقوق. ثم جاءت سبع سنوات من بيع آلات الفاكس من باب إلى باب—عمل لم يكن مثيرًا، لكنه حافظ على سداد فواتيرها بينما كانت تبحث عن شيء يشعر بالصواب.

يرى معظم الناس أن هذه السيرة الذاتية عبارة عن سلسلة من الطرق المسدودة. لكن بلاكي رأت الأمر بشكل مختلف. علمتها سبع سنوات من الاتصال البارد كيفية التعامل مع الرفض. دفعتها تلك المحاولات الفاشلة في كلية الحقوق نحو ريادة الأعمال بدلاً من مكتب.

جاء الاختراق الحقيقي عندما لاحظت فجوة في السوق: “كان هناك فراغ بين الملابس الداخلية التقليدية والحزام الثقيل.” قطعت الأرجل من الجوارب ذات الخصر المرتفع وبدأت في التجربة. أصبحت تلك الحيلة البسيطة أساس شركة سبانكس - شركة ستصبح في النهاية worth billions.

ميزة عدم معرفة القواعد

هنا تكمن نقطة ضعف بلاكلي في التدريب الرسمي على الأعمال، التي أصبحت سلاحها السري. “ما لا تعرفه يمكن أن يصبح أعظم أصولك إذا سمحت له، وإذا كان لديك الثقة لتقول، 'سأفعل ذلك على أي حال على الرغم من أنني لم أتعلم أو لم يظهر لي أحد الطريق،'” قالت.

تدرس معظم رواد الأعمال ما تم القيام به من قبل. يتعلمون “قواعد” صناعتهم. تخطت بلاكي تلك المرحلة تمامًا. لم تأخذ يومًا فصلًا دراسيًا في الأعمال. لم تكن تعرف كيف يعمل البيع بالتجزئة. لم تكن على علم بكل الأسباب التي تجعل سبانكس لا يمكن أن تعمل.

لذا حاولت ذلك على أي حال.

كانت تلك الجهالة تحميها من التخويف. لم تكن تعرف ما هو المستحيل، لذا قامت ببنائه على أي حال. بحلول الوقت الذي فهمت فيه مدى صعوبة الأمر، كانت قد تقدمت بالفعل بعيداً جداً عن أن تتوقف.

الخيط الذي يربط كل شيء

بحلول سن 41، حولت بلاكيلي سبانكس من عواقب الرفض من السناجب إلى علامة تجارية عالمية وبنت إمبراطورية بقيمة مليار دولار. لقد فعلت ذلك دون الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال، ودون اتصالات في الصناعة، ودون معرفة جميع “القواعد” التي يُفترض وجودها في عالم الأعمال.

الشيء الذي يربط رفضها لتمثيل السنجاب بنجاحها مع سبانكس لم يكن الحظ أو العبقرية. كانت علاقتها بالفشل. لم تكن خائفة منه. كانت تتوقعه. كانت تخطط له.

لقد أعطى هذا التوقع لها الإذن لتحمل مخاطر أكبر. والمخاطر الأكبر - عندما تكون مستندة إلى التعلم الحقيقي والتكرار - تؤدي إلى نتائج أكبر.

سؤال والدها على مائدة العشاء فعل أكثر من مجرد جعل الفشل أمرًا عاديًا. لقد منح ابنته الإذن لتجربة أشياء قد لا تنجح، والتعلم مما حدث بشكل خاطئ، والاستمرار في التقدم على أي حال. هذا الإذن، المتكرر عبر آلاف القرارات، تحول إلى سبانكس وإرث بقيمة مليار دولار.

لم يكن السنجاب الأمريكي مجرد اقتراب من الفشل. بل كان نقطة محورية في قصة أكبر بكثير عن ما يحدث عندما تتوقف عن الهروب من الفشل وتبدأ في السعي نحو ما تريد بناءه بالفعل.