يقول جيمي ديمون إن الذكاء الاصطناعي سيصل إلى ما يقرب من كل وظيفة في جيه بي مورجان

• قال جيمي ديمون إن الذكاء الاصطناعي سيؤثر فعليًا في كل وظيفة وتطبيق وعملية تقريبًا في جيه بي مورجان تشيز.
• في رسالة المساهمين السنوية، قال الرئيس التنفيذي إن اعتماد الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يتسارع بوتيرة أسرع من التحولات التكنولوجية السابقة مثل الكهرباء والإنترنت.

لا يكون جيمي ديمون عادةً متساهلًا في استخدام اللغة في رسائله السنوية، وهذا جزئيًا هو سبب بروز تعليقاته الأخيرة حول الذكاء الاصطناعي. في رسالة التقرير السنوي لعام 2025 الصادرة عن جيه بي مورجان تشيز، والمنشورة في 6 أبريل، قال ديمون إن الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل البنك على نطاق واسع، ليصل إلى “كل وظيفة وتطبيق وعملية” تقريبًا في جميع أنحاء الشركة. كما قال إن وتيرة الاعتماد من المرجح أن تكون أسرع من التحولات التكنولوجية السابقة، بما في ذلك الكهرباء والإنترنت، وهما التحولان اللذان استغرقتا عقودًا لانتشارهما عبر الاقتصاد. وضع ديمون الذكاء الاصطناعي في قلب عمليات البنك كانت الرسالة القادمة من أكبر بنك أمريكي واضحة إلى حد كبير. لم يعد التعامل مع الذكاء الاصطناعي بوصفه مشروعًا جانبيًا أو تجربة موجّهة نحو المستقبل. صاغ ديمون ذلك باعتباره شيئًا سيؤثر في الخدمات التي يواجهها العملاء، وفي سير العمل الداخلي، والضوابط، وصنع القرار، وأدوات الموظفين عبر المؤسسة. وعلى المدى الطويل، كتب، ينبغي أن يكون له “أثر إيجابي كبير” على الإنتاجية. تُعد هذه الصياغة مهمة لأنه عندما تتحدث البنوك الكبيرة عن تغييرات تشغيلية، فإنها تميل إلى التحرك بحذر. وعندما يتحدث جيه بي مورجان بهذه الصراحة عن وصول الذكاء الاصطناعي إلى كل ركن تقريبًا من أركان الأعمال، فهذا يشير إلى أن عملية التنفيذ تتحرك بعيدًا عن تجارب رائدة انتقائية وإلى الأنظمة الأساسية. أسرع من التحولات التقنية السابقة، مع إرفاق الاضطراب كانت مقارنة ديمون بالكهرباء والإنترنت لافتة، وإن كانت بنبرة توحي ببعض عدم الارتياح. لقد أقرّ بحجم التحول، بينما لاحظ أيضًا مدى سرعة可能 أن يكون وصوله. تميل هذه التركيبة إلى إثارة سؤالين في آن واحد. أين ستظهر مكاسب الإنتاجية أولًا، وأي الوظائف ستتغير أو تختفي على طول الطريق. في الوقت الراهن، يضع جيه بي مورجان الذكاء الاصطناعي بوضوح بوصفه أداة لرفع الكفاءة وكذلك بوصفه تغييرًا بنيويًا في الأعمال. وتلك رسالة أقوى من الخطاب المؤسسي المعتاد حول الأتمتة. فهي تشير إلى أن البنك يرى الذكاء الاصطناعي أقل بوصفه برمجيات تُضاف فوق العمل القائم، وأكثر بوصفه شيئًا سيعيد تدريجيًا كتابة كيفية إنجاز أجزاء كبيرة من ذلك العمل.