كاليفورنيا: توصلت هيئة المحلفين مؤخرًا إلى قرار تاريخي، حيث اتفقت على أن وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تتحمل مسؤولية إدمان الإنترنت، وقررت أن إنستغرام ويوتيوب قد ارتكبا إهمالًا في تصميم منصاتهما، ويجب أن يدفعا تعويضًا قدره 6 ملايين دولار للمدعية KGM. قد يكون هذا الحكم مرجعًا هامًا للملاحقات القضائية المماثلة في المستقبل.
هل تصميم منصات التواصل الاجتماعي يهدف فعلاً إلى إدمان الشباب عمدًا؟
المدعية في القضية هي فتاة تبلغ من العمر 20 عامًا، وأكدت خلال المحاكمة أنها منذ أن كانت تبلغ 6 سنوات كانت مدمنة على يوتيوب، وبدأت استخدام إنستغرام عندما كانت في التاسعة من عمرها. وأشار فريق محاميها إلى أن هذه المنصات طورت العديد من الميزات المصممة خصيصًا لـ"جذب" المستخدمين الشباب، بما في ذلك التشغيل التلقائي، والإشعارات الفورية، وميزة “التمرير اللامتناهي” التي تتيح تدفق المحتوى بشكل مستمر.
بعد أكثر من 40 ساعة من المداولات، اعتبر غالبية أعضاء هيئة المحلفين أن تصميم المنصات كان يفتقر إلى الحذر، وأن الشركتين على علم بالمخاطر المحتملة على القاصرين، ومع ذلك لم يقدما تحذيرات كافية. وفي النهاية، حكمت هيئة المحلفين بتعويض مدني قدره 3 ملايين دولار للمدعية، وأوصت بإضافة 3 ملايين دولار كتعويض عقابي (Punitive Damages) بسبب وجود نية سيئة أو احتيال من قبل المنصتين، ليصل المجموع إلى 6 ملايين دولار، أي ما يعادل حوالي 1.9 مليار ين ياباني.
كيف يمكن للشركات تحديد علاقة طبيعة المنصة بالصحة النفسية؟
رفضت Meta و YouTube الاعتراض على الحكم، واستعدتا للاستئناف. وقال المتحدث باسم Google، خوسيه كاستانيدا، إن يوتيوب يجب أن يُعتبر “منصة بث مسؤولة” وليس موقع تواصل اجتماعي. وأكدت Meta أن العوامل النفسية للشباب معقدة جدًا، ولا ينبغي تحميل المسؤولية على تطبيق واحد فقط، وادعت خلال الجلسة أن المشاكل النفسية للمدعية مرتبطة بالبيئة الأسرية. ومع ذلك، اعتبرت هيئة المحلفين أن المدعية لم تكن بحاجة لإثبات أن وسائل التواصل الاجتماعي كانت السبب المباشر الوحيد لمشكلتها النفسية، بل يكفي إثبات أنها كانت عاملاً مهمًا في التسبب في الضرر (Substantial Factor). كما أعربت عن استيائها من تصريحات مؤسس Meta، مارك زوكربيرج، التي كانت متناقضة. وفي توزيع المسؤولية، قررت هيئة المحلفين أن Meta تتحمل 70% من المسؤولية، بينما تتحمل YouTube الباقي 30%، مما يعكس تقييمات الرأي التنظيمي حول تأثير آليات التفاعل المختلفة بين المنصتين.
التحصين القانوني من المسؤولية في قضايا إدمان الإنترنت تم تجنبه بذكاء
تجنب التحقيق في القضية النقاشات الحساسة حول المحتوى. وفقًا لقانون الاتصالات الأمريكي لعام 1996، المادة 230، عادةً ما تُعفى شركات التكنولوجيا من المسؤولية القانونية عن المحتوى الذي ينشره طرف ثالث. لذلك، طُلب من هيئة المحلفين عدم النظر في المحتوى المحدد الذي تصفحه المدعية، والتركيز بدلاً من ذلك على “تصميم بنية المنصة” نفسه.
نجحت استراتيجية المدعية في تجاوز الحواجز القانونية، واعتبرت إدمان وسائل التواصل الاجتماعي عيبًا في المنتج. وأشار أستاذ القانون المساعد في جامعة فيلانوفا، بيتر أورمرود، إلى أن هذا الحكم مهم جدًا، لكنه حتى الآن واحد من عدد قليل من القضايا القانونية الطويلة التي حققت نجاحًا، ويعتقد أنه ما لم تتعرض المنصات لمزيد من الهزائم القضائية، فلن تتغير نماذج عملها الحالية على المدى القصير.
ما هي التداعيات المحتملة لهذا النموذج القضائي؟
تتمثل قوة هذا الحكم في طابعه النموذجي، حيث قال كريبس، مدير معهد السياسات التكنولوجية في جامعة كورنيل، إن هناك الآلاف من الدعاوى القضائية المرفوعة ضد إدمان وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وهناك مئات منها في كاليفورنيا فقط. وكانت بعض هذه القضايا ضد تيك توك وسناب، لكنهما توصلتا إلى تسويات قبل المحاكمة. أما Meta و YouTube، فهما آخر المدعى عليهم، وسيكون لنتيجة حكمهما تأثير مباشر على مفاوضات مئات القضايا المستقبلية.
بمجرد أن يثبت هذا النموذج القضائي (Bellwether Trials) وجود علاقة قانونية بين تصميم المنصات والأضرار التي تلحق بالشباب، فإن ذلك سيدفع المزيد من الضحايا إلى رفع دعاوى، مما يضطر شركات التكنولوجيا إلى إعادة تقييم استراتيجياتها في تطوير خوارزميات موجهة للقاصرين.
هذه المقالة، التي تتناول حكم هيئة المحلفين في كاليفورنيا الذي يلزم إنستغرام ويوتيوب بدفع 6 ملايين دولار لشاب يبلغ من العمر 20 عامًا يعاني من إدمان الإنترنت، نشرت أصلاً على شبكة ABMedia.
إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة من مصادر خارجية ولا تمثل آراء أو مواقف Gate. المحتوى المعروض في هذه الصفحة هو لأغراض مرجعية فقط ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. لا تضمن Gate دقة أو اكتمال المعلومات، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن استخدام هذه المعلومات. تنطوي الاستثمارات في الأصول الافتراضية على مخاطر عالية وتخضع لتقلبات سعرية كبيرة. قد تخسر كامل رأس المال المستثمر. يرجى فهم المخاطر ذات الصلة فهمًا كاملًا واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر. للتفاصيل، يرجى الرجوع إلى
إخلاء المسؤولية.
